La community delle farmacie

VOGLIAMO DIVENTARE LA PIÙ GRANDE COMMUNITY DEL MONDO DELLE FARMACIE. ENGAGEMENT DI NUOVI CLIENTI E FIDELIZZAZIONE SUCCESSIVA: QUESTA E’ LA NOSTRA MISSION.

L’idea
Chi non ha mai fatto il giro delle farmacie per trovare qualcosa di specifico? Chi non ha avuto imbarazzi a spiegare al farmacista dei “problemi particolari”?
FarmaciaRisponde.it parte proprio dalla necessità dell’utente sia che si trovi a casa o fuori casa di avere un primo contatto con una Farmacia vicina. Poi l’utente accertatosi dell’esistenza del servizio o della soluzione si recherà dal farmacista con cui ha parlato abbattendo quindi distanze, imbarazzi o perdite di tempo.

Come sarà costruita la piattaforma
Con un semplice form l’utente potrà selezionare la domanda, il settore (cosmetica, dietetica, etc..), quindi selezionare la farmacia più vicina che comparirà in automatico fra quelle che vorranno aderire gratuitamente all’iniziativa e che coprono il settore indicato dall’utente. Lo strumento di contatto avverrà tramite qualsiasi strumentazione a disposizione dell’utente e del farmacista. Dalla semplice mail ad una app che andremo appositamente a costruire. Insomma cercheremo di abbattere tutte le barriere informatiche tipiche dell’utenza media italiana.

Oltre a questa Mission Principale FarmaciaRisponde.it sarà:

Per i clienti:
Uno strumento di informazione unico non solo sul mondo delle Farmacie ma su tutto il settore Benessere e Bellezza.
Saranno varati tutta una serie di blog tematici curati dai farmacisti che vorranno mettere a disposizione le loro competenze specifiche (facendo Brand a se stessi oltre che possibile Engagement verso la propria struttura)

Per i Farmacisti
Oltre ad essere una piattaforma di Engagemente verso nuovi clienti FarmaciaRisponde.it vuole essere anche un punto informativo verso i clienti. I farmacisti potranno informare i clienti delle proprie iniziative o servizi tramite dei servizi smart che vareremo successivamente.

Cercheremo di coinvolgere tutte le 18.000 farmacie attive in Italia. In particolar modo vorremmo far aderire 1.000 farmacie che credono fortemente nell’utilizzo della rete come grosso strumento di Engagement geolocalizzato. La grossa competenza e capacità di relazionarsi col cliente deve prevalere verso i punti meno qualificati dove si vendono i farmaci o verso le farmacie online. Crediamo fortemente nel valore aggiunto della competenza e professionalità del Farmacista.
Il nostro obiettivo è di far andare (dopo il primo contatto) il cliente in Farmacia. FarmaciaRisponde.it non ospiterà mai pubblicità di Farmacie online e siti dove si offrono medicine online. E’ contro la nostra Vision.

Per i brand Farmaceutici
Un grosso canale mediatico verso il cliente finale.
Uno strumento di comunicazione esclusivo verso i farmacisti.

 

Contattaci se vuoi partecipare alla costruzione della community: ariapertalab@gmail.com

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